Köpvillkor

Priser och betalning

• Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms.
• Vi tar emot kort, Klarna, Swish och faktura för företag.
• Företagsfaktura har 30 dagars betalningsvillkor.
• Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen.

Beställning

Avtalet är bindande när du fått orderbekräftelse via mejl. Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara felskrivningar i pris eller lagersaldo.

Städtjänster och avtal

• Företagsavtal tecknas från 6 månader upp till 4 år.
• Abonnemang för privatkund löper månadsvis.
• Uppgradering sker direkt med proportionerlig avräkning.
• Nedgradering träder i kraft vid nästa period, ingen återbetalning.
• Uppsägningstid: 1 månad privat, 3 månader företag.

RUT-avdrag

Privatkunder kan använda RUT-avdrag för hemstädning. Vi drar av direkt på fakturan och ansöker hos Skatteverket. Du ansvarar för att du har avdragsutrymme kvar.

Ansvar och force majeure

DrKlean har ansvarsförsäkring som täcker skador som uppstår i samband med städning. Vi ansvarar inte för dröjsmål orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom extremväder, strejk eller myndighetsbeslut.

Tvist

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist prövas i svensk domstol med svensk lag som grund.